Сначала архитектура
До настройки фиксируем роли, данные, границы систем и критерии результата.
Партнёр Битрикс, который строит системы для реальной работы.
Проектируем, внедряем и развиваем цифровой контур бизнеса — от первого обращения клиента до учёта, аналитики и ежедневной работы команды.
Как мы работаем2019начали работать с цифровыми системами бизнеса
3ключевых контура: Битрикс24, сайт и 1С
1команда отвечает за связность решения
∞развитие не заканчивается первым релизом
Не отдельный подрядчик на каждую систему.
Бизнесу редко нужен ещё один модуль или набор настроек. Ему нужен цельный маршрут: клиент оставляет обращение, менеджер получает контекст, данные попадают в учёт, а руководитель видит результат.
368 DIGITAL берёт на себя связность этого маршрута. Мы контролируем поток задач, проверяем необходимость изменений, ставим работу исполнителям, принимаем результат и передаём его инициатору.
Принципы, на которых держится проект.
Они одинаково работают для внедрения CRM, разработки сайта, сложного обмена с 1С и регулярной поддержки.
Один ответственный контур
Не перекладываем разрывы между CRM, сайтом, 1С и инфраструктурой на заказчика.
Поэтапный запуск
Делим большой проект на законченные сценарии, которые можно проверить в реальной работе.
Развитие после релиза
Документируем решения, контролируем стабильность и сохраняем контекст для следующих изменений.
Компетенции одной команды.
Аналитики, интеграторы, разработчики и менеджеры проекта работают с общей архитектурой и едиными критериями результата.
01
Битрикс24
CRM, корпоративные порталы, бизнес-процессы, КЭДО и рабочие места.
021С-Битрикс
Корпоративные сайты, интернет-магазины, каталоги и личные кабинеты.
03Интеграции
Обмен с 1С, Mindbox, Roistat, телефонией, маркетплейсами и внешними сервисами.
04Поддержка
SLA, аудит, серверная инфраструктура, безопасность и регулярное развитие.
Работаем там, где встречаются продажи, данные и операции.
Подбираем технологии под процесс и существующую инфраструктуру, а не строим проект вокруг одного продукта.
Работа видна в кейсах.
Несколько контуров с разной отраслью и задачей — от закупок до e-commerce и восстановления проекта.
010203
Закупки и документооборот до 5 000 позиций
Собрали в Битрикс24 единый маршрут от внутренней заявки до согласования, исполнения и контроля закупки.
Кандидат без ручного переноса данных
Связали анкеты, CRM и коммуникации в WhatsApp и Telegram в один маршрут работы с кандидатом.
Заказы между сайтом, 1С и маркетплейсами
Связали интернет-магазин, учётную систему и продажи на Ozon и Wildberries в единый операционный контур.
Начнём с вашей системы.
Опишите задачу, текущий контур и желаемый результат. Определим границы первого этапа и подходящий формат работы.
Обсудить задачуПартнёры.
Битрикс24
Набор из пяти важных и полезных инструментов, которые помогают бизнесу работать.
AGIMA
Крупнейший клуб digital-агентств, объединяющий самых качественных разработчиков во всех известных сферах.
САЙТ ПАРТНЁРАARDA
Некоммерческая ассоциация профессионалов рынка Digital, основной бизнес которых расположен в России.
САЙТ ПАРТНЁРА1C-Битрикс
Cамая востребованная платформа среди разработчиков России и СНГ. Подходит как небольшим сайтам, так и высоконагруженным проектам.
Аспро
Аспро — разработчик программного обеспечения. Создает коммерческие IT-продукты: готовые сайты и интернет-магазины, SaaS-системы, облачные сервисы и многое другое.
impulse.guru
Наш партнер по SEO-продвижению, репутации бренда и продвижению на маркетплейсах. Для наших клиентов всегда самые лучшие условия и качество услуг!
Сотбит
Разработчик B2B порталов, модулей и расширений на 1С-Битрикс. Лучше модулей для SEO, чем у них не найти!
САЙТ ПАРТНЁРАChatApp
Отличный сервис для объединения всех мессенджеров в одно окно и синхронизации каналов с CRM системой.
САЙТ ПАРТНЁРАItgrix
Коннектор Itgrix — надежный инструмент интеграции IP-телефонии Asterisk и CRM-систем для оперативной работы со звонками. Модуль интеграции Itgrix популярен на рынке с 2017 года, установлен более 3000 раз в 20 странах мира, является одним из виджетов, рекомендованных экспертами-интеграторами CRM-систем Битрикс24 и amoCRM.
САЙТ ПАРТНЁРАЛицензии и сертификаты.
Сертификат Битрикс24
Официальный партнёр: облачные тарифы и коробочная версия по вендорским ценам, ведение лицензий клиента — продление, активация, перенос между тарифами.
Кем выдана: Битрикс24
Сертификат 1С-Битрикс
Официальный партнёр по продукту «Управление сайтом». Лицензии и продления — по прайсу вендора, без наценки.
Кем выдана: 1С-Битрикс
Сертификат Аспро
Партнёрство с разработчиком готовых решений для сайтов и магазинов. Дорабатываем «Корпоративный сайт», Maximum и другие решения так, чтобы не терялась поддержка вендора.
Кем выдана: Аспро
Свидетельство ARDA
Членство в Ассоциации развития digital-агентств — профессиональном объединении рынка.
Кем выдана: ARDA
Компетенция «CRM»
Воронки и стадии, права доступа, автоматизация сделок, отчётность для руководителя.
Кем выдана: Битрикс24
Компетенция «Бизнес-процессы»
Согласования, заявки и регламенты штатными процессами и роботами — без самописного кода там, где хватает настройки.
Кем выдана: Битрикс24
Компетенция «Интеграция с 1С»
Обмен в обе стороны: номенклатура, заказы, оплаты, остатки — и для сайта на 1С-Битрикс, и для Битрикс24.
Кем выдана: Битрикс24
Компетенция «Коробочная версия»
Коробочный Битрикс24 на своём сервере: установка, обновления, права, резервные копии, перенос на другой хостинг.
Кем выдана: Битрикс24