Рабочее место
Единый реестр заявок с фильтрами, статусами и ответственными.
Автоматизация закупок
со статусом в одном месте.
Переносим заявки, документы, роли и контроль исполнения в прозрачный цифровой маршрут.
ПОСМОТРЕТЬ АРХИТЕКТУРУСтатус приходится восстанавливать по переписке.
Заявка проходит несколько участников, документов и исключений. Если процесс держится на сообщениях и таблицах, сроки сдвигаются, ответственность размывается, а история решений исчезает.
ЦЕЛЕВОЙ РЕЗУЛЬТАТ
У каждой заявки есть стадия, владелец, комплект данных и понятный следующий шаг. Согласования запускаются автоматически, а исключения остаются управляемыми.
Признаки, которые видны в ежедневной работе.
- 01
Заявки создаются в чатах, письмах или таблицах.
- 02
Согласующие не понимают, где находится документ и кто задерживает решение.
- 03
Сложно восстановить историю действий и основание согласования.
Не набор настроек, а законченный контур.
- 01
Модель процесса с ролями, сроками и исключениями.
- 02
Единый реестр заявок и комплект связанных документов.
- 03
Автоматические задачи, уведомления, эскалации и контрольные отчёты.
Архитектура сценария.
Пять контрольных точек, через которые проходит информация и ответственность.
01Заявка
02Проверка
03Согласование
04Исполнение
05Контроль
Что входит в решение.
Фактический состав уточняется после диагностики, но каждый блок закрывает отдельную часть целевого процесса.
Маршруты
Параллельные и последовательные согласования по правилам компании.
Документы
Файлы, версии, комментарии и решения сохраняются в контексте заявки.
Эскалации
Просрочки и критические исключения автоматически поднимаются владельцу.
Услуги и порядок запуска.
Можно собрать весь контур сразу или начать с одного законченного сценария, который уже приносит измеримый результат.
010203
Бизнес-процессы
Маршруты заявок, согласований и контроля.
Расширения Битрикс24
Отдельные рабочие места под сложный процесс.
Интеграция с 1С
Контрагенты, номенклатура и документы без повторного ввода.
От карты процесса до работающего контура.
- 01
Диагностика
Фиксируем фактический процесс, роли, системы, данные и исключения.
- 02
Прототип
Показываем будущий маршрут и рабочие экраны до полной настройки.
- 03
Первый контур
Запускаем один законченный сценарий и проверяем его на реальных данных.
- 04
Масштабирование
Документируем результат и подключаем следующие процессы и подразделения.
Подходящие продукты.
Лицензии и готовые решения, которые могут стать технологической основой сценария.
Похожие задачи в кейсах.
Как отдельные части этого контура работают в реальных проектах.
Закупки и документооборот до 5 000 позиций
Собрали в Битрикс24 единый маршрут от внутренней заявки до согласования, исполнения и контроля закупки.
СМОТРЕТЬ КЕЙССоберём первый этап.
Разберём текущий процесс, системы и ограничения. Вернёмся с архитектурой, составом и диапазоном оценки.
ОБСУДИТЬ ЗАДАЧУ