- 01
Сайт и маркетплейсы формировали заказы по разным правилам.
- 02
Остатки и статусы требовали сверки между каналами и 1С.
- 03
Модели FBO и FBS создавали разные операционные маршруты.
Заказы между сайтом, 1С и маркетплейсами
Связали интернет-магазин, учётную систему и продажи на Ozon и Wildberries в единый операционный контур.
Где терялось управление.
Продажи идут через собственный сайт и маркетплейсы по разным моделям. Команде нужен единый контекст по товарам, заказам, остаткам и статусам.
- 01
Для каждого типа данных определена ответственная система.
- 02
Заказы и статусы проходят согласованный маршрут обмена.
- 03
Команда видит различия каналов, сохраняя единый операционный контур.
Что изменили в контуре.
Разделили зоны ответственности систем и выстроили обмен между интернет-магазином, 1С и кабинетами маркетплейсов. Учли работу по моделям FBO и FBS.
Как собрали рабочий маршрут.
Сначала определили ключевые точки процесса, затем реализовали их поэтапно и проверили на реальных данных.
01Сайт и маркетплейсы
02Заказы
031С УТ
04Склад
05Статусы
- 01
Архитектура данных
Определили, где создаются и изменяются ключевые данные.
- 02
Каталог
Согласовали структуру товаров, цен и остатков.
- 03
Заказы
Настроили маршруты заказов и возврат статусов.
- 04
Эксплуатация
Добавили контроль обменов и поддержку рабочего контура.
Что получила команда.
Результат оценивается не количеством настроек, а тем, как изменился ежедневный процесс и контроль руководителя.
- 01Заказы из разных каналов обрабатываются по понятной схеме.
- 02Системы обмениваются данными без постоянного ручного дублирования.
- 03Учтены различия процессов FBO и FBS.
- 04Команда поддерживает единый каталог и статусы заказов.
Продукты в этом решении.
Лицензии и готовые продукты, на которых можно собрать похожий цифровой контур.
Похожие задачи.
Другие проекты, где важна связность процессов и систем.
Начнём с процесса.
Разберём текущий маршрут, системы и первый этап, который можно проверить в реальной работе.
ОБСУДИТЬ ЗАДАЧУ