Онбординг
Задачи, материалы и контроль прохождения адаптации.
Интранет компании,
где сотрудник знает, куда обратиться.
Интранет — закрытый портал компании для сотрудников. Собираем его на Битрикс24: задачи, знания, адаптация, кадровые запросы и внутренние сервисы в одном окне.
ПОСМОТРЕТЬ АРХИТЕКТУРУВнутренние процессы разбросаны по каналам.
Новый сотрудник ищет инструкции в чатах, заявки уходят разным людям, кадровые действия контролируются вручную, а знания зависят от конкретных участников.
ЦЕЛЕВОЙ РЕЗУЛЬТАТ
Интранет-портал становится единым окном для сотрудника и управляемой средой для HR, руководителей и сервисных подразделений: у каждого запроса есть маршрут, у каждого регламента — владелец.
Признаки, которые видны в ежедневной работе.
- 01
Сотрудники не знают, где искать регламенты и куда направлять внутренние заявки.
- 02
Адаптация и кадровые действия зависят от ручного контроля отдельных людей.
- 03
У подразделений нет общего пространства задач, знаний и сервисов.
Не набор настроек, а законченный контур.
- 01
Структура портала и матрица доступа по ролям.
- 02
Сценарии онбординга, заявок и кадровых маршрутов.
- 03
База знаний, рабочие группы и показатели использования портала.
Портал не заменяет учёт.
Портал — рабочая среда сотрудника: заявки, задачи, знания и коммуникации. Кадровый учёт, зарплату и бухгалтерию он не считает — эти данные получает из ваших систем по правилам обмена, которые фиксируем на диагностике.
БЕРЁТ ПОРТАЛ
- 01
Новости, структура компании и справочник сотрудников
- 02
Регламенты, инструкции и база знаний
- 03
Заявки в HR, АХО и IT и их статусы
- 04
Адаптация, ознакомления, заявления и согласования
ОСТАЁТСЯ НА СВОИХ МЕСТАХ
- 01
Кадровый учёт и расчёт зарплаты — в 1С:ЗУП или вашей кадровой системе
- 02
Бухгалтерский и управленческий учёт — в ваших учётных системах
- 03
Сайт компании и общение с клиентами — за пределами портала
Архитектура сценария.
Пять контрольных точек, через которые проходит информация и ответственность.
01Сотрудник
02Запрос
03Маршрут
04Исполнение
05Обратная связь
Что входит в решение.
Фактический состав уточняется после диагностики, но каждый блок закрывает отдельную часть целевого процесса.
База знаний
Регламенты и инструкции с понятной структурой и владельцами.
Сервисы сотрудника
Заявки в HR, АХО, IT и другие подразделения из одного окна.
Кадровые маршруты
Ознакомления, заявления и согласования с контролем статуса.
Услуги и порядок запуска.
Можно собрать весь контур сразу или начать с одного законченного сценария, который уже приносит измеримый результат.
010203
Корпоративный портал
Единая среда коммуникаций и работы.
HR-портал
Адаптация, знания и внутренние сервисы.
КЭДО
Цифровые кадровые документы и маршруты.
От карты процесса до работающего контура.
- 01
Диагностика
Фиксируем фактический процесс, роли, системы, данные и исключения.
- 02
Прототип
Показываем будущий маршрут и рабочие экраны до полной настройки.
- 03
Первый контур
Запускаем один законченный сценарий и проверяем его на реальных данных.
- 04
Масштабирование
Документируем результат и подключаем следующие процессы и подразделения.
Подходящие продукты.
Лицензии и готовые решения, которые могут стать технологической основой сценария.
Похожие задачи в кейсах.
Как отдельные части этого контура работают в реальных проектах.
Кандидат без ручного переноса данных
Связали анкеты, CRM и коммуникации в WhatsApp и Telegram в один маршрут работы с кандидатом.
СМОТРЕТЬ КЕЙСЗакупки и документооборот до 5 000 позиций
Собрали в Битрикс24 единый маршрут от внутренней заявки до согласования, исполнения и контроля закупки.
СМОТРЕТЬ КЕЙСЧастые вопросы.
01Интранет — что это и чем он отличается от сайта компании?+
Это внутренний сайт, доступный только сотрудникам после входа. Сайт компании работает на клиентов и открыт всем, а портал — на команду: новости, структура, регламенты, задачи и заявки в службы.
02Что такое интранет на Битрикс24?+
Основа — штатные инструменты Битрикс24: лента новостей, структура компании, рабочие группы, задачи, база знаний и бизнес-процессы. Поверх них мы настраиваем роли и права доступа, маршруты заявок и кадровых действий, сценарии адаптации.
03Чем интранет отличается от корпоративного портала?+
По сути это одно и то же: закрытая рабочая среда сотрудников. Собирать её можно по частям — начать с портала для всей компании, с HR-сценариев или с цифровых кадровых документов (КЭДО), а остальное подключить потом.
04Облако или коробочная версия?+
Подходят обе версии Битрикс24. Коробочные редакции «Корпоративный портал» ставятся на вашу инфраструктуру — этот вариант выбирают, когда данные должны оставаться внутри компании. Выбираем вместе с вашими IT и службой безопасности на диагностике.
05Кто поддерживает портал после запуска?+
Разделы и маршруты ведёт ваша команда — обучаем её на старте. Техническую поддержку можно оставить за нами.
06Как понять, что порталом пользуются?+
Показатели использования входят в результат проекта. Какие именно считать — согласуем на старте: например, прохождение адаптации, сроки ответа на заявки, обращения к базе знаний.
07Зачем компании портал, если есть корпоративный чат?+
Чат хранит переписку, но не регламенты и статусы заявок. В портале у каждого запроса есть маршрут и ответственный, а инструкции лежат в базе знаний — их не нужно искать в истории сообщений.
Соберём первый этап.
Разберём текущий процесс, системы и ограничения. Вернёмся с архитектурой, составом и диапазоном оценки.
ОБСУДИТЬ ЗАДАЧУ